Заказать
звонок

Политика возврата

Интернет-магазине V-stekle.RU всегда идёт навстречу своим покупателям. При возникновении спорных вопросов свяжитесь с нашими менеджерами, мы уверены, что сможем Вам помочь!

Условия возврата.

Товары, приобретённые в Интернет-магазине V-stekle.RU, можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Какие группы товаров возможно вернуть?

Почти все, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату товаров, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.

К сожалению, мы будем вынуждены отказать в возврате товара, если он имеет так называемые индивидуально-определенные свойства.

Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения Вами брака в приобретенном товаре, Вы вправе обменять или вернуть товар.

Мы предоставляем покупателям возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Сроки и условия возврата товара надлежащего качества.

Мы предоставляем Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек, накладная и т.д.).

К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г. Еще раз обращаем внимание на то, что не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально-определенные свойства.

Порядок возврата денежных средств.

Возврат товара осуществляется при наличии чека и паспорта. Также необходимо заполнить заявление.

Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).

Способ и сроки возврата денежных средств.

Денежные средства будут возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены - при оплате банковской картой возврат осуществляется на ту же карту с которой была произведена оплата, при оплате наличными возврат также будет осуществлен наличными в течение 3-х дней. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 10 дней. Однако если этот вопрос будет заранее согласован с менеджером по телефону или электронной почте, возврат возможен в тот же день. Это связано с тем, что бухгалтерии нужно заранее подготовить документы и деньги.

Просим Вас заранее уведомить нас о намерении вернуть деньги по телефонам +7-495-542-63-10, +7-916-521-47-77 или по электронной почте order@v-stekle.ru, чтобы мы заранее позаботились о наличии денежных средств в кассе магазина.


Политика конфиденциальности сайта V-stekle.RU (данный "Сайт")

Данная Политика конфиденциальности применима к данному Сайту. После просмотра данного Сайта обязательно прочитайте текст, содержащий политику конфиденциальности используемого сайта. В случае несогласия с данной Политикой конфиденциальности прекратите использование данного Сайта. Заполнив любую из форм и используя данный Сайт, Вы тем самым выражаете согласие с условиями изложенной ниже Политики конфиденциальности. Сайт охраняет конфиденциальность посетителей сайта.

Персональная информация. Для того чтобы оказывать вам услуги, отвечать на вопросы, выполнять ваши пожелания и требования требуется такая информация, как ваше имя и номер телефона. Сайт может использовать указанную информацию для ответов на запросы, а также для связи с Вами по телефону с целью предоставления информации о предлагаемых услугах и рекламных кампаниях. При поступлении от вас обращения в виде отправки любой заполненной на сайте формы, Сайт может потребоваться связаться с Вами для получения дополнительной информации, необходимой для вашего обслуживания и ответа на интересующие вопросы. Сайт обязуется не передавать данную информацию третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением информации, необходимой для выполнения вашего обслуживания. Со своей стороны, Вы предоставляете Сайту право использовать любую сообщѐнную Вами информацию для выполнения указанных выше действий.

Безопасность. Передача персональных данных в любой форме (лично, по телефону или через Интернет) всегда связана с определенным риском, поскольку не существует абсолютно надежных (защищенных от злонамеренных посягательств) систем, однако Сайт принимает необходимые адекватные меры для минимизации риска и предотвращения несанкционированного доступа, несанкционированного использования и искажения Ваших персональных данных.

Несовершеннолетние. Сайт не принимает никакой информации от лиц моложе 18 лет без согласия их родителей или законных опекунов. Кроме того, лица моложе 18 лет не могут совершать каких-либо покупок или иных юридических действий на данном Сайте без согласия родителей или законных опекунов, если это не допускается законодательством Российской Федерации.

Модификация. Сайт имеет право изменять данную Политику конфиденциальности, изменять и корректировать условия доступа или запрещать доступ к сайту, а также изменять его содержание в любое время без предварительного уведомления.


Реквизиты организации

Наименование в соответствии с Учредительными документами: Индивидуальный предприниматель Кадамов Ренат Аскарович
Юридический адрес: 141313 МО, г.Сергиев Посад, ул.Бабушкина, д.75
Почтовый адрес:105264 г.Москва, ул.9-ая Парковая, д.48к4, оф.306
e-mail: order@v-stekle.ru
Телефон +7-495-542-63-10
ИНН 504215374342
КПП
ОГРНИП 309504225400024 от 11.09.09
Расчетный Счет 40802810500120017895 в ОАО АКБ «Авангард»
Корр. Счет 30101810000000000201
БИК банка 044525201
  • delimiter